近日，一面写有“一心为民、秉公执法”的锦旗送到了蓬溪县综合行政执法局，感谢他们成功化解了一起因私自搭棚饲养家禽引发的邻里矛盾，为社区居民恢复了宁静整洁的生活环境。

执法人员现场查看私搭窝棚

噪音异味扰邻，私搭棚舍成焦点

9月中旬，我局接到某小区居民投诉，在某宿舍顶楼上有一户居民私自搭建窝棚，里面饲养的家禽清早啼叫噪音扰民，堆放的杂物及藏污纳垢的木板产生异味，严重影响了周边住户的正常生活和居住环境，同时窝棚长年累月风吹日晒，结构老化，存在安全隐患，顶楼下方即是人行通道，堆满的杂物，犹如悬在居民头顶的隐患，时刻威胁着过往行人的安全。

沟通劝导为先，情理法理融其中

接到投诉后，赤城中队执法人员立即赴现场核查，确认了该构筑物属于违法搭建的事实，并与当事人进行了沟通。执法过程并未简单的“一罚了之”，执法人员从邻里和睦的“情理”出发，耐心倾听双方诉求，同时，阐明城市管理规定的“法理”，指出违规搭建及饲养家禽的危害。通过多次上门协调，最终说服当事人主动配合整改。

小区居民代表送锦旗致谢

还静于民获赞，邻里相处更和睦

9月25日，在执法人员协助下，当事人主动拆除了违规窝棚，并对周边环境进行了清理。此前困扰居民的家禽噪音与异味问题随之消失，问题的圆满解决赢得了居民们的广泛称赞。居民赠送的这面锦旗，不仅承载着群众的感谢之情，更充分肯定了城市管理工作者秉持柔性执法、心系群众的工作作风。

锦旗是荣誉勋章，更是责任考卷。下一步，蓬溪县综合行政执法局将继续以群众满意度为标尺，不断提升城市管理水平和服务质量，用心用情用力解决群众关心的热点难点问题，与市民共同营造整洁、优美、有序的城市环境。