乡镇作为连接城乡的桥梁、政策落地的“最后一公里”与服务群众的“前沿阵地”，在集成式政务服务改革与“效率革命”推进中，更是上级政府与群众连心的枢纽。“便民服务守诚信，为民办事不打折”，既是庄严承诺，更是治理核心价值追求。以诚信为基、文明为翼，方能筑牢干群同心根基，让便民服务暖民心、促和美。

诚信是乡镇治理的“定盘星”，更是便民服务的“生命线”。在常乐镇便民服务中心，诚信体现在每一次政策讲解的清晰透明，每一项办事流程的规范高效，每一个承诺事项的坚决兑现。从养老保险办理到医保报销、从生育登记服务到宅基地确权，群众来办事最盼的是“少跑腿、好办事、办好事”，最怕的是“推诿扯皮、暗箱操作、承诺落空”。为此，常乐镇便民服务中心积极落实“效率革命”行动，以“四个服务”为工作抓手，坚守“诚信办事”原则，推行“一次性告知、一窗式受理、一站式办结”机制，公开办事指南、流程图和资料模版。同时，便民服务中心建立“来访事项登记簿”，精准记录群众急难愁盼问题，对相关事项及时受理、仔细核实、高效处理，累计收集意见建议59条，整改完成率达97%，持续推动服务质量优化提升。

文明是乡镇发展的“助推器”，更是诚信服务的“风景线”。诚信与文明相辅相成，诚信是文明的内核，文明是诚信的外在体现。在常乐镇便民服务中心，文明不仅是一句“您好”“请坐”的礼貌用语，更是换位思考的服务意识、主动担当的责任精神。工作人员着装规范、态度热情，耐心倾听群众诉求，细致解答疑问，用文明言行消解群众的急躁情绪；推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”，镇民政办公室针对老年人、残疾人等特殊群体，开通绿色帮办通道，提供上门及核实服务1800余次，让便民服务更有温度。与此同时，常乐镇将诚信文明融入乡村治理，通过村规民约、宣传栏、文化墙、新时代文明实践站等载体，结合电子屏滚动播放“诚信立镇、文明兴镇”标语，全方位营造诚信文明的浓厚氛围。

诚信立镇、文明兴镇，最终的落脚点是增进民生福祉。诚信是发展之基，文明是聚力之魂。一个坚守诚信、崇尚文明的乡镇，方能凝聚起高质量发展的强大合力。近年来，常乐镇始终以诚信立镇、以文明兴镇，持续优化营商环境、提升服务效能，凭借优质环境的“强磁场”吸引各类企业投资兴业，既激活了本镇产业发展的“一池春水”，又妥善解决了周边群众的就业难题。其中，拱市村、庭英村、岳成村、牛家河村精准承接产业红利，成功引来农业企业扎根乡村沃土，以优质粮油示范区、优质水果实验区为纽带唤醒田间活力，让金色稻浪与产业新机在乡野间交相辉映，绘就出一幅产业兴旺、群众增收的乡村振兴壮美画卷。

乡镇虽小，却连着千家万户；便民服务虽细，却关乎民生大计。“便民服务守诚信，为民办事不打折”，这既是承诺，更是行动指南。从田间地头的技术指导到便民大厅的贴心服务，从矛盾纠纷的调解化解到乡村建设的规划实施，诚信与文明如影随形，推动着常乐镇在高质量发展的道路上稳步前行。