编者按：为充分发挥先进典型的示范引领作用，进一步激励全县广大网格员和网格管理员立足岗位、认真履职、创先争优，不断提升网格化服务管理质效，即日起，蓬溪县委政法委微信公众号开设“蓬溪县最美网格员（优秀网格管理员）先进事迹展播”专栏，分期分批对“最美网格员”“优秀网格管理员”的先进事迹进行展播。让我们一起走近身边的榜样，感受先进典型的靓丽风采！
个人档案：杨艳菊，女，汉族，38岁，蓬溪县赤城镇西街社区网格员。2025年7月，杨艳菊被评为“蓬溪县最美网格员”。
在西街社区的大街小巷，总有一个身影步履匆匆，居民们亲切地喊她“小杨”。在邻里的急难愁盼前，总有一份执着温暖坚定，她用真心架起与群众的连心桥。她就是赤城镇西街社区网格员杨艳菊，一位“80后”基层工作者。“咱干网格员的，就是要把居民的小事当成天大的事。”这句朴实的话，是她的工作信条，更是她扎根网格的生动注脚。
一场漏水引发的“攻坚战”，见证她的韧劲
2024年5月的一个清晨，60号楼2单元的居民电话像连珠炮般打来——5楼主水管老化破裂，污水将4楼的天花板渗成了“水帘洞”，3楼的橱柜被泡得发胀，12户人家的生活瞬间被打乱。杨艳菊第一时间赶到现场，蹲在积水的楼道里仔细排查，确定是管道年久失修惹的祸，要根治就得全单元更换管道。
可难题接踵而至，换管费用需12户平摊，大家却各有顾虑。6楼独居的李奶奶犯愁“用水少为啥出钱一样多”，3楼租户小张觉得“不该自己掏腰包”，2楼的刘叔因过往矛盾直接拒付。那段时间，杨艳菊成了单元楼里的“常客”。白天敲不开门，就晚上守在楼下等住户下班；遇上态度强硬的，就先拉家常破冰，从孩子上学聊到菜价涨跌；去李奶奶家，她主动打扫卫生、标注药盒说明；找刘叔，先听他抱怨琐事，等气消了再讲清道理。半个月的软磨硬泡，终于做通了所有人的工作。问题解决后，她还不忘叮嘱大家爱护下水道，从细节处守护邻里安宁。
杨艳菊与居民耐心沟通
露台上的“危险树”，彰显她的担当
2025年5月的一天，天气预报预警七级大风即将到来，杨艳菊心里揪紧了——60号楼阳台外露台上有一棵黄角兰，枝丫向电线延伸过长，随时可能引发危险。她立刻联系社区书记和相关部门，现场敲定砍树方案。可当施工队到场后却卡了壳，由于露台空间太小，电锯无法施展，必须在住户家里操作。
那天，杨艳菊跑上跑下几十趟，嗓子哑得说不出话。住户担心施工弄脏家，她承诺事后帮忙打扫；怕耽误居民休息，她就协调调整时间。当所有住户同意时，已是傍晚，她顾不上吃晚饭，守在现场全程配合，直到树枝安全锯完，她的衣服早已被汗水浸透，胳膊也被划了好几道口子。第二天大风呼啸而过，60号楼安然无恙，居民们纷纷感谢，有人专门向社区书记夸赞：“小杨这姑娘，太负责了！”
杨艳菊（前排左一）开展社情民意走访摸排
从漏水管道的协调，到危险树木的处置，杨艳菊在网格里处理的都是“小事”，却桩桩件件连着民心。她用脚步丈量网格的每一寸土地，用耐心化解邻里的每一分隔阂，用真心回应居民的每一份期盼。如今，走在社区里，总会有人热情招呼她进屋喝茶，这份信任，是对她最好的肯定。
杨艳菊（右一）入户宣传消防安全知识
在基层治理的版图上，杨艳菊就像一颗饱满的种子，深深扎根在网格土壤里，用执着与坚守生长出服务群众的枝繁叶茂。她的故事告诉我们，平凡岗位上的坚守，终将汇聚成温暖人心的力量；把居民的“小事”放在心上，就能在网格里种出幸福的模样。这股力量，正让每个社区都充满烟火气与归属感，让“幸福蓬溪”的画卷在无数个“小杨”的奋斗中徐徐展开。