近日,赤城镇油坊沟社区积极探索创新服务模式,以“党+退役军人服务”为核心,精心组织党员志愿队、网格员深入辖区,全力开展“退役军人最期盼的10件事”专项征集活动。此次活动旨在精准聚焦退役军人的实际需求,通过一系列扎实有效的举措,为退役军人提供更加贴心、优质的服务,让他们充分感受到党和政府的关怀与温暖。
活动筹备阶段,社区党组织高度重视,召开多次专项会议,精心规划活动流程与细节。党员志愿队和网格员提前进行专业培训,深入学习退役军人相关政策法规以及沟通技巧,为更好地开展征集工作做好充分准备。
在征集形式上,社区采用了多元化的方式。上门走访环节,党员志愿队和网格员分成多个小组,挨家挨户走进退役军人家庭。每到一户,他们都与退役军人及其家属亲切交谈,仔细询问他们的生活状况、工作情况以及遇到的困难和问题。在王大爷家中,志愿者们了解到王大爷退役后一直想自主创业,但由于缺乏相关政策信息和资金支持,计划一直搁置。志愿者们详细记录下王大爷的诉求,并耐心地向他介绍了一些政府针对退役军人创业的扶持政策,鼓励他重拾信心。此次活动累计走访退役军人家庭20余户,深入倾听了他们的心声。
院坝恳谈会则为退役军人提供了一个集中交流的平台。社区在宽敞的院坝里摆上桌椅,准备好茶水,邀请了众多退役军人前来参加。在轻松愉快的氛围中,大家畅所欲言。一位退役军人提出,希望社区能够组织更多的健康讲座,特别是针对退役军人常见的伤病问题进行专业讲解,以优化医疗保障。现场,党员志愿队和网格员认真聆听每一位退役军人的发言,不时与他们互动交流,将大家提出的诉求一一记录在案。
线上问卷方面,社区充分利用现代信息技术,通过社区公众号、微信群等平台发布问卷链接。问卷设计涵盖了就业创业扶持、医疗保障优化、荣誉尊崇提升等十大类退役军人关心的重点问题,方便那些因工作繁忙或行动不便无法参与线下活动的退役军人表达自己的诉求。社区工作人员还及时在群里解答大家对问卷填写的疑问,确保问卷的有效回收率。
经过一系列的征集活动,社区累计收集到大量信息,并经过认真梳理和分析,形成了12条有效建议。这些建议切实反映了退役军人在生活、工作等方面的真实需求。

