近年来，天福镇聚焦“三化三点”，抓好敬老院基础设施、管理水平、服务质量三个提升，规范敬老院内控管理，提升院内老人幸福感、获得感，助力构建功能完善、管理规范、布局科学、配置均衡、服务到位的基层养老服务兜底保障体系。

以便捷化为突破点，提升养老基础设施。加快适老化设施改造。投资10万余元，对敬老院整体区域进行全面升级改造，全覆盖配备生活扶手、防滑垫、室内呼叫器、栏杆、马桶、洗手池、防滑路面等无障碍设施和康复器具，推行个性化服务，方便老年人出入和活动；开展隐患自查。修订完善消防应急预案，开展消防应急演练1次，提高工作人员应急处置水平。对院内住房、走廊、大厅、淋浴间、卫生间等区域建筑设施和消防设施进行全面自查2次，建立问题台账，实行销号管理。

以规范化为着力点，提高敬老管理水平。深化理论学习。工作人员认真学习贯彻落实习近平总书记有关“坚持以人民为中心”等系列重要论述，以及《关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》《养老机构等级划分与评定》《特困人员供养服务设施建设标准》等涉及敬老院管理维护与人员配置的规范性文件6次，增强思想认识和服务意识。制定完善《天福镇敬老院管理制度》6项。建立老年人需求反馈机制，加强对工作人员的监督管理，定期评估敬老院运行状况，研判突出问题，提高敬老院管理水平。

以全面化为支撑点，提升爱老服务质量。做好精神文化服务。上半年组织开展“乐享棕编庆端午 志愿温情暖夕阳”等文化娱乐活动3次，内容涵盖文娱表演、棕编、包粽子等。邀请志愿者为老年人提供陪伴和关爱服务。制定并执行环境卫生管理制度，实行垃圾分类，定期对敬老院进行消毒和除虫处理，保持环境整洁卫生。做好老年物品配发。建立物品配发档案，合理配发生活用品和医疗辅助器具，定期检查并更新配发物品，确保质量和使用效果。确保食品安全。严格把控食品采购质量关，加强食品加工和储存环节监管，定期对食品进行抽样检测，确保符合卫生标准。

下一步，天福镇将继续贯彻落实上级部门关于养老工作决策部署，不断优化辖区养老服务环境，加强敬老院内控管理，切实增强辖区老年人的安全感、获得感、幸福感。