网民您好，您的来信已收悉，现将您所反映的问题回复如下：

经了解，您反映的因外墙漏水导致屋内墙面装饰层脱落、鼓包问题基本属实。

经核实，今年10月您家房屋因外墙局部渗水，导致屋内墙面装饰层出现脱落、鼓包问题，开发商于10月安排人员对外墙渗水进行了处理，目前正在观察期。经我局协调，开发商和物业于12月20日到您家中进行入户查看，因您家内墙装饰层脱落、鼓包问题系外墙渗水导致，为确保内墙处理成效，需待墙内渗水干透且通过雨季观察是否还存在外墙渗水现象，若不存在渗水，开发商承诺将立即对您家内墙装饰层因渗水损坏处进行修复，避免问题反弹、重复处理。

感谢您的来信。