领导您好，本人于2018年购买天鹅湖四期房产，2020年10月底接房。后面不久又交上了办理房产证资料给开发商。但是这都几年过去了房产证也没有办理成功，我以前的联系电话也打不通了。我想请你们帮我查询是什么原因一直没有办理房产证。