蓬溪县社会保险事业管理局
关于社保服务大厅运行情况的汇报
县政务服务中心:
我县社会保险政务大厅自2018年6月1日运行以来,近两个月反映良好,群众满意度大幅提高,实行“一站式服务、综合柜员制”极大地方便了办事群众。
两个月的运行情况显示,总共办理近5万笔业务,目前,整个大厅共设有9个服务窗口,实现社会保险费“五险统征”,承接办理个体及单位职工退休手续、个体续保、个体补缴、在职及退休人员死亡后丧葬费清算、工伤保险、生育保险的申报参保、核算待遇都实行“一站式服务”,通过“综合柜员制”所有业务都能在第一时间承办,极大地方便了办事群众,真正实行了“最多跑一次”的承诺。各笔业务都详细上传了扫描件,所有工作程序都规范有序。
但也存在个别工作人员对个别程序和工作流程不熟造成流程滞后,这些我们在今后的工作中一定加以改进。
蓬溪县社会保险事业管理局
2018年7月26日