提速度：三级服务体系 “一站快办”便捷服务
普安街道依托全省首批镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设试点搭建的政务服务平台。将蓬溪县行政审批局下放的85项政务服务事项入驻便民服务中心，开设卫生健康、民政、医保、不动产登记等6个窗口，服务事项202项，其中包含12项特色服务事项。创新建立“三标三办”机制，复杂政务服务事项确定为“红标”类，实行“挂号办”；高频事项确定为“黄色”类，实行“跟踪办”；困难群众办理事项确定为“绿标”类，实行预约“上门办”，练就政务服务速度、升温度。
在村（社区）层面则以便民服务站为主，承接服务事项74项。将与村（社区）群众密切相关的民生保障、社保缴费等服务事项纳入“基层一窗”服务范围，编制服务事项清单、服务指南，为居民提供“一站快办”贴心服务。
在小区设立便民服务驿站，由社区网格员和小区物业人员在驿站进行常态办公，为居民提供水电缴纳、报事报修等16项特色服务事项。
显温度：四支专业队伍 “零距离”服务群众
普安街道坚持上下联动、服务到家，组建党员志愿服务队、基层便民服务队、社会志愿者服务队和村（社区）网格员服务队四支队伍。扎实推进村（社区）安全生产、民生保障、社会救助、社会治理等重点工作，通过开展文化入村（社区）、技术入村（社区）、送贷到家、便民服务到家等活动，切实解决群众在生活、生产中的实际困难。
同时，部分社区积极探索通过闲置资产换资源，将便民服务超市开到居民家门口。“考虑到社区居民年龄普遍偏大，独居老人较多，大多出行不便，我们将蔬菜、水果搬进便民服务超市。”普安社区便民服务超市所售商品均比市场价低1元左右，超市每月还会向辖区21位困难群众免费提供不低于30元的蔬菜。
普安街道将坚持当好居民的“服务员”，坚持一线问需，不断优化便民服务流程、创新服务方式、提升服务效率。