为切实践行“为民服务”宗旨意识，实现“民有所呼，我有所应”，蓬溪县信访局遵照《国家信访局关于让群众“最多访一次”的办法（试行）》文件精神，从登记、办理、回访、督查、考核、问责六个环节着手，通过定岗定责，加强工作人员业务培训，理顺工作机制，提升信访服务水平，实现让“数据多跑腿，群众少跑路”，2020年，群众对信访部门满意率100%，对责任单位满意率高达98.64%。
