为切实加强星级饭店服务质量管理,提升星级饭店标准化服务水平,促进我县旅游住宿业高质量发展,营造良好旅游环境,近日,县景区管理中心、县旅游服务中心、县文化综合行政执法大队组成检查组,对县星级饭店进行了监督检查。
在四星级饭店万和大酒店检查中,突出强调酒店的服务质量,并查找有无安全生产和食品安全等方面的违法违规纪录,在消防安全、特种设备、食品卫生、防火防汛等方面是否存在隐患,安全制度和应急机制是否完备并切实有效,查看是否有违反"守法经营、诚信经营"原则的游客投诉。
检查组强调,星级饭店要严格按照中、省、市、县疫情防控指挥部的要求,加强疫情防控常态化管理,严格落实健康码检查制度,对入住游客体温检测、登记和公共场所的消毒工作,并进一步提升服务质量,确保游客在我县吃住放心、游玩舒心。