政府信息公开

紧扣优化提升,实现办事体验“温度+”

来源:县行政审批和数据局 发布时间:2025-11-24 16:25 浏览次数: 字体: [ ] 打印

一是暖心服务“不断岗”。按照“急事急办、特事特办”的原则,打破八小时工作时限,开启中午“不打烊”,服务“不断岗”,常态化开展预约办、延时办等服务模式,有效减少企业来回奔波,实现企业办事“不用等”。

二是远程服务“不跑路”。在四川蓬溪经开区园区政务服务中心推行远程代办服务,运用综窗助手视频连线局业务股室,进行“一对一”联系、“点对点”指导,利用网络传递资料完成远程预审,实现以“数据跑”代替“企业跑”。目前已为经开区金桥片区通过远程代办项目74个,让企业“办事不出园”成为蓬溪的常态。

三是企业诉求“不拖延”。设立项目服务直通车,畅通项目秘书问题反馈渠道。对反映的审批梗阻、政策障碍等问题,实行“首问负责、限时办结、跟踪问效”,确保工程建设项目审批具体诉求有专人办、问题有专人解,目前已接受项目咨询10余次,解决反馈问题2个,项目单位满意率100%。

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