“五一”假期临近,为帮助消费者避开消费陷阱,享受放心舒心的假期,结合当前消费热点,蓬溪县市场监管局、县保护消费者权益委员会向广大消费者发出提示:理性消费,安全文明出行。
一、注重食品安全,理性消费。购物时,及时向商家了解商品价格、计价方式等相关信息,注意查看商品的生产日期、保质期及包装完整性,不要轻信“买一送一”、“夸大功效”等宣传。外出就餐时,选择证照齐全、经营规范、干净卫生的商家,拒绝“野味”;践行“光盘行动”,按需点餐,拒绝餐饮浪费。外卖点单,优先选择有实体门店的商家,下单时留意包装费明细。
二、安全文明出行,警惕陷阱。选择抖音、朋友圈等“零团费”、“超低价”出行的,要核实好旅行社资质,签订正规的书面合同,及时向客服了解行程安排、食宿标准、违约责任等相关信息,保存好商家承诺、支付凭证等信息。预订酒店(民宿)、景区门票等建议提前核实价格及服务内容,警惕“低价揽客”、“临时加价”等行为。出行前,根据自身情况合理安排行程,老人、儿童及慢性病患者避免高强度活动,备好常用药品。自驾出行的,需制定完备的出游路线,合理选择出行时间,全面检查车况,了解行经路线路况及近期天气变化情况,杜绝疲劳驾驶。遵守旅游景区秩序,避免拥挤踩踏。
三、预付式消费风险高,谨慎购买。消费者购买预付卡前,应通过多种渠道了解商家经营状况和信誉,优先选择规模大、证照齐全、经营稳定、服务规范的商家。办理预付卡时,应根据实际需求理性充值,避免一次性投入过多;详细阅读办卡说明,签订书面合同并明确使用范围、有效期、退款条件及违约责任等条款,特别关注终止服务、转让等限制性约定。
四、及时依法维权,留存证据。消费过程中如遇纠纷,及时与商家协商解决;如协商不成,请及时拨打经营者所在地的12345或12315电话投诉,也可以向当地消委(消协)组织进行投诉,还可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台微信小程序进行投诉。