各乡（镇）人民政府，县委各部委、县直各部门，县属各企（事）业单位，各社会团体：
为进一步推动志愿服务工作常态化、制度化开展，现将《蓬溪县志愿服务站点建设方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
蓬溪县民政局
2021年4月9日
蓬溪县志愿服务站点建设方案
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实《志愿服务条例》和中共中央宣传部、中央文明办、民政部等8部门联合印发的《关于支持和发展志愿服务组织的意见》相关要求，大力推进志愿服务制度化、规范化、常态化，特制定本方案。
一、目的意义
志愿服务站点是精神文明建设的重要窗口，是加强公民思想道德建设的重要阵地。全面建设志愿服务站点是现代社会文明进步的重要表现，有利于吸引市民广泛参与志愿活动，进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，搭建起城乡社区及公共场所志愿服务组织和志愿者关爱他人、奉献社会的志愿服务平台，让全社会共享经济社会发展成果，共同绘就和谐蓬溪、文明蓬溪的美丽画卷。
二、总体布局
志愿服务站点以社区、图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、政务大厅、学校、医院、火车站、长途汽车站、景区景点为重点，助推学雷锋志愿服务向人流最密集、与生活最密切的地方延伸。
三、建设标准
（一）建立一个组织体系。建立一个由主管单位负责的服务站，配备专干，成立志愿服务队，形成以服务站为平台、服务队为基础的志愿者组织网络体系。
（二）设立一个办公室。社区居委会或其他公共场所均要整合一间办公室设立志愿服务站点，作为组织志愿服务活动的窗口。酌情配置办公桌椅、档案柜等基本办公用品和电脑、打印机等用于资料登统的电子设备，设置市民便于联络的服务电话。
（三）制定一套制度。统一悬挂“志愿服务工作站”牌匾（不锈钢材质）；制定一套志愿服务规章制度，包括工作职能、工作机构、组织网络等，统一张贴于服务站内。
（四）采集一批服务项目。摸清辖区内空巢老人、留守儿童、残疾人、优抚对象、特困户等困难群众的基本情况，掌握服务需求，有针对性的采集服务项目，列出一批活动计划。要围绕家政服务、文明劝导、心理疏导、医疗保健、科普文化、扶贫济困、环境保护、政策法规和社会治理等内容，制定全年志愿服务活动计划。
（五）各乡镇（街道）至少组建一支平安建设志愿服务队。
建立志愿者注册登记制度，对所有志愿者个人基本情况、专业特长、志愿服务内容和服务时间、联系方式等基本资料进行统计。服务站要根据志愿者本人特长和意愿，分别编入不同的学雷锋志愿服务队。
（六）各社区均设立志愿服务站点。
各社区要依托新时代文明实践站组建一支综合性新时代文明实践志愿服务队伍，该志愿服务队由社区书记任总队长，分管领导任副队长，社区新时代文明实践志愿服务队要根据实际情况针对社区居民开展扶贫、扶困、助学、助老、助残等方面志愿服务活动。
（七）开展志愿服务活动。活动内容包括帮扶空巢老人、关爱残疾人和留守儿童、文明礼仪宣传、文娱活动、健身指导、法律援助、环境清洁、绿化美化、治安巡查、心理疏导、便民利民服务等项目。
四、任务分工
（一）县文明办对我县志愿服务站点建设进行统筹，指导协调相关部门、镇乡、园区、社区做好辖区及村（社区）志愿服务站点建设工作。
（二）县民政部门做好志愿服务工作的行政管理，推进志愿服务组织对接志愿服务站点开展规范化志愿服务；
（三）各级工会、共产主义青年团、妇女联合会等有关人民团体和群众团体结合各自工作范围做好志愿服务站点建设工作。
（四）相关主管部门做好下属公共服务机构、公共文化设施、窗口行业及机关事业单位、文明单位以及公园景区等人流密集地志愿服务站建设工作。
（五）各级志愿服务站点的日常运行维护，以设置单位为主，可动员志愿服务组织、志愿者共同参与。所需保障费用，根据《志愿服务条例》规定，采取申请对应政府财政支持、政府购买服务及其他合法途径筹集。
五、工作要求
（一）高度重视。志愿服务站点建设是全国文明城市创建的重要测评指标。高标准做好各站点建设工作，做好志愿服务平台。
（二）营造氛围。要在志愿服务站点悬挂牌匾，张贴“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神及志愿服务工作流程、志愿者招募信息、志愿服务工作制度等，营造良好的志愿服务氛围。志愿服务站要配置志愿服务者，并佩戴志愿者标牌或绶带、帽子、臂章、马甲等统一标志。
（三）站点要求。各责任单位要做好站点建设、活动开展等系列资料的收集整理，做到活动前有计划方案、服务规则，活动中有文字记录、有现场图片，活动后有工作总结，推广普及典型做法，形成可借鉴、可复制、可推广的蓬溪模式。